Envíos
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Plazo de entrega
Los plazos de entrega seran de 2 a 3 dias hábiles con un porte mínimo de 5€
No podemos garantizar estos plazos de entrega aunque si que intentamos que la empresa de transporte cumplan sus plazos por medio de número de seguimiento el cual se les facilitará.
En caso de recibir algún producto dañado o en mal estado contacta directamente con nosotros en un plazo inferior a 24 horas para así nosotros poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte.
Los plazos de empresa dependeran de la disponibilidad del producto
Política de devoluciones
DEVOLUCIÓN O INTERCAMBIO DE UN PRODUCTO:
Si no está completamente satisfecho de su compra, devuelva el producto en las condiciones originales (envoltorios, cajas, etc, igual que lo recibió) dentro de los 10 días posteriores a la recepción. Nosotros procederemos a la devolución total del importe de compra. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.
• El producto es de su reponsabilidad hasta que llegue a nuestro almacén. Por su propia protección, le aconsejamos que en la devolución utilice un sistema de envío que garantice la integridad de los productos.
• El coste de devolución es de su responsabilidad.
• El intervalo de tiempo que suele pasar hasta que la devolución se haga efectiva es de unos 7 a 10 días.
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PRODUCTO ERRÓNEO O DEFECTUOSO:
Si has recibido un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros indicando el número del pedido, detalles del producto y la razón de devolución. Tiene 7 días desde la recepción del pedido para proceder con la devolución. Los costes de devolución en caso de error o defecto en el producto corren a cargo de Vika Sports
